非常在線2016年1月13日消息，攜程作為一加致力于為旅客提供放心產(chǎn)品與優(yōu)質(zhì)服務(wù)的公司，與去哪兒網(wǎng)、途牛網(wǎng)作為國(guó)產(chǎn)知名的旅游平臺(tái)一舉一動(dòng)都活躍在消費(fèi)者的眼前，然而近日先是去哪兒網(wǎng)遭九家航企封殺，隨后傳來(lái)了攜程網(wǎng)出現(xiàn)售“假機(jī)票”的消息，最后由于輿論的聲討，不得不放下了高傲的頭顱。 攜程對(duì)于此事的解釋則是供應(yīng)商違規(guī)操作，而今天早上再次發(fā)表聲明，承認(rèn)平臺(tái)對(duì)供應(yīng)商的監(jiān)管不力，當(dāng)然，對(duì)于這種現(xiàn)象就如同阿里的淘寶一樣，假貨始終是存在的，不過(guò)相比而言，這些旅游網(wǎng)站更好監(jiān)控和看管。 而攜程也在一直不遺余力的在于不守法的供應(yīng)商做斗爭(zhēng)，近兩年來(lái)數(shù)次向供應(yīng)商發(fā)布公告，明確了哪些出票行為是命令禁止的，而向游客出售積分兌換機(jī)票就屬于違規(guī)行為。為了避免此類事件的再次發(fā)生從1月11日起，對(duì)于供應(yīng)商不錄入GDS全球機(jī)票分銷系統(tǒng)的機(jī)票，攜程100%實(shí)行人工抽查，逐單審核錄入，避免此類事件重演。 然而在利益面前，仍然會(huì)有供應(yīng)商明知故犯，鋌而走險(xiǎn)，對(duì)于此，攜程將進(jìn)一步加強(qiáng)管理，如有發(fā)現(xiàn)就會(huì)強(qiáng)制下線，第二次發(fā)現(xiàn)違規(guī)，立即停止合作。另外，如果發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品違規(guī)的原因?qū)е侣每蜔o(wú)法出行，保證旅客順利出行并退一賠三，給予客戶一定的補(bǔ)償，從而切實(shí)維護(hù)用戶的利益。 在輿論的壓力之下，這家OTA巨頭已經(jīng)在做緊鑼密鼓的做出調(diào)整，從目前整個(gè)旅游業(yè)來(lái)說(shuō)，攜程做的還是比較好的，然而如果長(zhǎng)期不能控制“弄虛作假”的情況，那么遲早將會(huì)被替代。