全國政協(xié)正在舉行，參加的張近東意氣風(fēng)發(fā)，然而后防不穩(wěn)，在今日上午有5名消費者集體起訴了蘇寧，表示因為蘇寧易購泄露了個人信息導(dǎo)致遭受詐騙，目前，南京市玄武區(qū)法院已經(jīng)受理了這起案件。 5名消費者均表示，在蘇寧易購下單購物之后，犯罪分子假冒蘇寧客服名義，準(zhǔn)確地說出消費者姓名、訂單編號、購買商品名稱、購買時間、付款金額、收貨人姓名、地址等詳細(xì)信息，進(jìn)而實施詐騙行為，受騙者表示，加入集體維權(quán)QQ群的消費者共有200多人，受騙金額200萬以上，但是就賠償一事沒有和蘇寧達(dá)成一致，所以向法院起訴。 受害者認(rèn)為，受騙原因是因為詐騙者獲取了自己的個人信息，而問題之源是因為蘇寧易購未能妥善保管好用戶信息，所以要求蘇寧采取措施阻止信息的繼續(xù)泄露，并且賠償消費者造成的經(jīng)濟(jì)損失，并且在其網(wǎng)站首頁連續(xù)十天向消費者致歉。 而事實上，電商網(wǎng)站泄露用戶導(dǎo)致被不法分子利用的事件并不是首例，現(xiàn)在很多人網(wǎng)上購物時，比如天貓等網(wǎng)站都會提醒用戶不要輕信任何第三方信息，但是在電商行業(yè)還從來沒有個人信息維權(quán)的案件，這一次是首例，蘇寧只是很不幸地成為了消費者維權(quán)意識下的第一個“刀俎”下的“魚肉”。 然而，對此案件，有律師分析，由于用戶信息可能經(jīng)過平臺、供應(yīng)商等不同環(huán)節(jié)，所以很難確定信息泄露就出現(xiàn)在平臺環(huán)節(jié)，不過，若判定用戶信息泄露直接來自蘇寧易購平臺，則即便蘇寧方面沒有從事詐騙行為，也需要為能有效保護(hù)用戶隱私付連帶責(zé)任并給予賠償。 對于這一次的案件可能會有人為蘇寧叫屈，但更多的是能引起的是多數(shù)消費者的共鳴，并且消費者終于懂得用法律的武器來維護(hù)自己的合法權(quán)益，律師也提醒，遭遇互聯(lián)網(wǎng)詐騙，應(yīng)采取報案、取證等合法權(quán)益維護(hù)自身利益，而不是習(xí)慣性地選擇屈從和任命，消費者維權(quán)意識的覺醒，也提醒了各大網(wǎng)站應(yīng)該加強自身建設(shè)，有效保護(hù)消費者個人信息！