非常在線 2018年9月5日消息 據(jù)南方都市報報道，ofo用戶楊先生爆料稱，ofo的199元押金無法退還，撥打頁面顯示的客服電話顯示為空號，聯(lián)系在線客服則稱沒有處理退款權(quán)限，輾轉(zhuǎn)找到另一個客服則表示，這個退款已提交，需要等待3天左右，但其從上周六提交退押金申請至今尚未到賬。

據(jù)了解，與楊先生遭遇類似的情況還有不少，微博上也有用戶吐槽ofo誘導(dǎo)消費(fèi)者半年卡，套路深情況。與此同時，南都記者還發(fā)現(xiàn)，ofo押金退還入口十分隱秘，至少需要10次操作才能提交申請。

實(shí)際上，ofo目前面臨的現(xiàn)狀十分窘迫。企業(yè)入不敷出，資金短缺，成本巨大，導(dǎo)致虧損嚴(yán)重，并且近期逐步退出海外市場，可見發(fā)展形勢異常嚴(yán)峻。

不過，今日，36氪援引關(guān)鍵知情人士消息稱，ofo將完成E2-2輪融資，融資數(shù)額達(dá)數(shù)億美金。該輪融資由螞蟻金服領(lǐng)投，滴滴跟投。

目前，ofo官方對此消息表示不予置評，滴滴和阿里表示不予回應(yīng)。倘若此傳言為真，ofo能夠得到阿里和滴滴的加持，想必消費(fèi)者的押金會退的更容易一些。