非常在線(xiàn) 2018年12月14日消息 近日，財(cái)經(jīng)網(wǎng)發(fā)布的《警惕--支付寶免密代扣被利用68人損失超18萬(wàn)》報(bào)道引起關(guān)注。對(duì)此，支付寶安全中心官方對(duì)此進(jìn)行回應(yīng)，稱(chēng)將先行補(bǔ)償用戶(hù)損失，并會(huì)配合警方對(duì)詐騙分子進(jìn)行打擊。

圖片來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)

據(jù)財(cái)經(jīng)網(wǎng)報(bào)道，有不少淘寶店主在千牛APP（淘寶賣(mài)家移動(dòng)工作臺(tái)）中收到不法分子偽裝成淘寶客服發(fā)來(lái)的圖片或者鏈接，這些假客服以“淘寶店鋪支付寶認(rèn)證未完善”為由，要求店主掃碼或點(diǎn)擊鏈接進(jìn)入客服認(rèn)證頁(yè)面，并表示如不認(rèn)證店鋪將被降級(jí)或禁止交易。

但當(dāng)?shù)曛鬏斎胪瓿珊髤s并未像預(yù)期那樣顯示的是“店鋪認(rèn)證完成”，而是“恭喜，支付寶代扣開(kāi)通成功”，之后店主便在不知情的情況下為某項(xiàng)服務(wù)開(kāi)通了支付寶免密代扣，隨后就被連續(xù)扣款。并且此類(lèi)現(xiàn)象在多家淘寶店主身上均有發(fā)生，致使68人遭受錢(qián)財(cái)損失，被騙金額總計(jì)超過(guò)18萬(wàn)元。

針對(duì)此事，支付寶安全中心官微回應(yīng)稱(chēng)，支付寶安全團(tuán)隊(duì)近日識(shí)別到一類(lèi)假客服發(fā)釣魚(yú)鏈接的新型電信詐騙。針對(duì)這類(lèi)詐騙，支付寶將先行補(bǔ)償用戶(hù)損失，并會(huì)配合警方對(duì)詐騙分子進(jìn)行打擊。

實(shí)際上，一直以來(lái)支付寶都堅(jiān)持的是“先行賠付”的原則。在2016年7月，支付寶就逐漸落實(shí)該原則。其先行賠付的范圍主要包括快捷支付（含代扣）、非因客戶(hù)原因?qū)е碌娘L(fēng)險(xiǎn)損失、支付寶賬戶(hù)余額支付中的非兩類(lèi)有效要素驗(yàn)證交易。此原則的實(shí)施可以有效解決用戶(hù)因信息泄露、快捷支付風(fēng)險(xiǎn)交易發(fā)生的直接誘因等造成的錢(qián)財(cái)損失。

此前，有不少用戶(hù)電腦感染上微信支付勒索病毒，該病毒還會(huì)竊取用戶(hù)的各類(lèi)賬戶(hù)密碼，包括淘寶、天貓、阿里旺旺、支付寶等。對(duì)此，支付寶安全中心表示即便密碼泄露，也能最大程度的確保賬戶(hù)安全?？梢?jiàn)，支付寶在支付方面的安全工作做得很出色，無(wú)論是先行補(bǔ)償用戶(hù)損失，還是對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的把控都能為用戶(hù)提供可靠保障，從而為廣大消費(fèi)者營(yíng)造出一個(gè)安全的支付環(huán)境。

附支付寶回應(yīng)原文：