非常在線2019年9月3日消息 ?8月30日，奧克斯家電事業(yè)部總裁冷泠在社交平臺發(fā)布《致董明珠女士的公開信》，回?fù)舸饲案窳_舉報奧克斯空調(diào)產(chǎn)品不達標(biāo)一事。其在公開信中駁斥了董明珠關(guān)于“格力舉報奧克斯是道德選擇”的言論，表示這深深地傷害了自己和工作的同事。 同時，他指出，格力在沙特市場是以自有品牌GREE，以及OEM日本品牌SHARP（夏普）和HomeQueen品牌進行銷售。2019年1月2日，格力生產(chǎn)的型號為Home Queen HQWG180C的空調(diào)產(chǎn)品，因能效問題，被召回1922套。1月16日，格力生產(chǎn)的型號為SHARP AE-A18SCS/AY-A18SCS的空調(diào)產(chǎn)品，因能效問題，被召回3843套。 公開信的最后，冷泠表示將在下周一（9月2日）主動提供格力空調(diào)能效不合格的拆解視頻。 然而，在吃瓜群眾的翹首期盼中，“周一見”的拆解視頻并未出現(xiàn)?！吨袊?jīng)營報》的記者就相關(guān)問題采訪奧克斯相關(guān)責(zé)任人，卻至今未得到實質(zhì)性回應(yīng)。 據(jù)報道，記者來到奧克斯集團董事長的辦公室，一名負(fù)責(zé)人表示，對此事并不知情，建議聯(lián)系集團總裁辦了解情況?？偛棉k的一位工作人員則表示，看到冷泠總裁發(fā)布的文章，但是關(guān)于發(fā)布拆解的視頻，自己沒有收到通知，也沒有看到相關(guān)視頻，其介紹，家電事業(yè)部屬于奧克斯集團，但各個集團之間的品牌推廣是獨立的，集團層面沒有任何關(guān)于“拆解視頻”的消息，“我們也在納悶，大半天過去，關(guān)于拆解空調(diào)的視頻怎么沒有發(fā)布”。 所以，這是冷泠的個人行為嗎？還是多方考量后覺得不合適發(fā)布？有業(yè)內(nèi)人士分析稱，發(fā)布如此重大的“宣戰(zhàn)書”，奧克斯集團必然是知情的，但發(fā)布之后的社會和行業(yè)內(nèi)的種種反饋，讓奧克斯高層覺得尤為不妥。 據(jù)《每日經(jīng)濟新聞》報道，家電分析師梁振鵬表示，此前格力舉報奧克斯，委托了第三方機構(gòu)進行檢測，但冷泠的公開信中只提及自己的員工拆機檢查并拍攝了視頻，缺乏獨立的第三方機構(gòu)進行檢測，在證據(jù)呈現(xiàn)上不夠權(quán)威，說服力也不足。而關(guān)于格力生產(chǎn)的OEM產(chǎn)品在出口沙特市場存在被召回的事件，劉步塵則認(rèn)為，代工企業(yè)生產(chǎn)怎樣的產(chǎn)品主要看品牌方要求代工方做什么樣的產(chǎn)品，這和代工廠生產(chǎn)自己的品牌是否合格是另一回事。 事實究竟如何暫時不得而知，網(wǎng)友也是一副看熱鬧不嫌事大的樣子，還都以為奧克斯要憋大招了，留言表示，期待真實的情況向消費者公布。 董明珠這邊也依然霸氣，據(jù)封面新聞報道，董明珠在回應(yīng)和奧克斯的“糾紛”時表示，在高質(zhì)量發(fā)展的時代，每個企業(yè)要考慮如何自律，如何讓消費者使用的產(chǎn)品能夠體現(xiàn)出企業(yè)誠信文化。 而在此之前，董明珠更是放出狠話：我們已經(jīng)被別人查了兩個多月了，空調(diào)的各種型號都在查，沒問題，查出來問題我們就改，但是到目前為止沒有問題，這就是什么？骨氣。真正的骨氣是什么？是敢于刀刃向內(nèi)，向自己開刀，你才能受到別人尊重。 格力與奧克斯的“口水戰(zhàn)”始于今年6.18期間，格力公開發(fā)聲，直指奧克斯生產(chǎn)銷售不合格空調(diào)產(chǎn)品，經(jīng)格力電器實測奧克斯八個型號的空調(diào)與其宣傳、標(biāo)稱的能效值差距較大。 奧克斯則表示，格力既非消費者又非國家監(jiān)管部門，其聲稱消費者向其舉報我司產(chǎn)品問題，明顯不合情，不合理，漏洞百出，正當(dāng)618空調(diào)銷售旺季來臨之際，格力采用詆毀手段，屬于明顯的不正當(dāng)競爭行為。 口水戰(zhàn)幾輪下來，也不過抓住了用戶們的眼球，關(guān)于此事至今未有結(jié)論，即使國家市場監(jiān)督管理總局彼時表示，總局對此高度關(guān)注，已通知浙江省市場監(jiān)督管理局對有關(guān)情況盡快調(diào)查核實，將依據(jù)調(diào)查核實結(jié)果依法依規(guī)做出處置，并及時向社會公開。 值得一提的是，經(jīng)此一戰(zhàn)，空調(diào)領(lǐng)域的競爭便從互訴升級到舉報，甚至變成明面上的輿論戰(zhàn)。在此之前，有媒體統(tǒng)計，從2016年到2018年，格力起訴奧克斯空調(diào)“侵害實用新型專利權(quán)”，勝訴達12次之多。最近一次見諸媒體的判決是，2018年4月24日，廣州知識產(chǎn)權(quán)法院公開對格力電器訴奧克斯三件專利侵權(quán)糾紛進行一審。奧克斯需向格力電器賠償4600萬元經(jīng)濟損失，這一判決金額刷新了迄今家電行業(yè)專利侵權(quán)賠償額的新紀(jì)錄。