快科技5月10日消息，據(jù)黑貓投訴報(bào)道，近日，一男子寄德邦15萬(wàn)家當(dāng)全被燒光，德邦稱發(fā)生自燃，僅賠償1萬(wàn)。

據(jù)了解，4月18日，K先生（化名）搬家，通過(guò)德邦快遞把價(jià)值15萬(wàn)元的9個(gè)箱子從北京寄到上海。

不料，第二天他被告知，車輛發(fā)生自燃，他的物品在運(yùn)輸中被全部燒毀，猶如晴天霹靂。

K先生稱，9個(gè)行李箱是他在北京8年來(lái)的全部家當(dāng)，包含幾千上萬(wàn)元的奢侈品，電子產(chǎn)品，明星周邊和重要證件。

“當(dāng)時(shí)我聽(tīng)完這個(gè)消息，我整個(gè)人都已經(jīng)麻了，從（16年在北京）上學(xué)開(kāi)始，然后20年正式工作到24年，基本所有的家當(dāng)都在這個(gè)快遞里，我的戶口本、銀行卡、駕照都在快遞箱里，9個(gè)箱子的快遞總價(jià)值大概有15萬(wàn)左右”。

然而，德邦稱總共只能賠1萬(wàn)元，其中保價(jià)了4萬(wàn)的電腦也只能賠1250元。K先生感到絕望，想要重新協(xié)商，卻被客服一再敷衍、拖延。

“他們這個(gè)定損到底是怎么來(lái)的，德邦快遞沒(méi)有跟我提供任何車輛發(fā)生自燃的證明，我沒(méi)有犯任何錯(cuò)，為什么要為對(duì)方的錯(cuò)誤去買單？”

目前，德邦尚未對(duì)此事進(jìn)行回應(yīng)。