近日,因“閑魚”平臺發(fā)布房源未經(jīng)核驗等違規(guī)發(fā)布行為,被成都相關(guān)部門進行約談,要求其下架所有違規(guī)發(fā)布的租賃房源信息。其實這已經(jīng)不是閑魚第一次被約談了,4月初,北京市住建委對“閑魚網(wǎng)”進行約談,強調(diào)平臺對房源信息發(fā)布主體的監(jiān)管責任,要求其立即整改,切實履行信息審核義務(wù)。

據(jù)了解,閑魚是阿里巴巴旗下閑置交易平臺App客戶端,只要使用淘寶或支付寶賬戶登錄,即可達成包括一鍵轉(zhuǎn)賣個人淘寶賬號中"已買到寶貝"、自主手機拍照上傳二手閑置物品、以及在線交易等諸多功能。

“變味”的閑魚已經(jīng)不是我們之前所理解的二手交易平臺了。

虛假信息,租房亂象

閑魚已經(jīng)不僅僅是二手交易平臺,涉及領(lǐng)域正在拓寬。在閑魚APP內(nèi)“好房出租”類別吸引用戶到此挑選房源。在閑魚租房內(nèi),標榜著“免中介費·真實房東”字樣,但此承諾與事實相悖。

江湖老劉打開閑魚租房,用任意房子照片即可發(fā)布房源,無須任何證件及說明便可以成功發(fā)布租房信息。距離閑魚被約談過去數(shù)日,閑魚并未作出任何整改!除此之外,閑魚租房標榜著免中介費,等用戶線下看房時,就會告知需要支付“服務(wù)費”也就是變相的索取中介費。

筆者在黑貓投訴平臺上輸入“閑魚租房”,就有用戶投訴稱:“在閑魚app 找租房子,發(fā)現(xiàn)閑魚上面的基本上都是假房子,用一些好看的假房源照片和低廉的價格來吸引消費者,來達到引流的目的,其實房子根本不存在,或者不是圖片上的房子。”

在江湖老劉看來,膨脹的閑魚忽視監(jiān)管部門約談,任虛假租房信息在閑魚上發(fā)布,被約談后依舊無作為。標榜的文案與事實相違背,實在讓用戶寒心。這樣的佛系的租房平臺不會走太遠。

售假售贗,平臺放縱

閑魚不再是二手交易平臺,從內(nèi)容上不難看出職業(yè)賣家也已經(jīng)入駐閑魚。2021年初,閑魚就因為售賣假貨、違規(guī)發(fā)布信息等問題被約談,售假是二手交易平臺的致命問題,但這種情況屢見不鮮。

有網(wǎng)友投訴稱,其在3月17日通過閑魚平臺在賣家購買一款價為31500元的香奈兒包。通過中檢實物鑒定報告,此包是假的,立即向閑魚平臺進行反映,但閑魚平臺對待此事推諉!不給處理方案!投訴閑魚平臺監(jiān)管不力,支持平臺售假行為!

據(jù)了解,不少用戶得知閑魚平臺監(jiān)管不力,有心存僥幸用戶購買賣家的正品,而后退貨時給賣家寄回贗品,賣家啞巴吃黃連,有苦說不出。即使閑魚平臺進入,上了閑魚法庭,多數(shù)都判買家贏。

在江湖老劉看來,因為閑魚平臺的放縱和不作為,導(dǎo)致平臺內(nèi)售假售贗行為猖狂,用戶利益被嚴重損害,不作為的閑魚平臺著實令人失望!二手平臺更應(yīng)加強監(jiān)管換取用戶的信任,閑魚再放飛自我,只會拖垮自己。

灰產(chǎn)生意,觸碰底線

只要有東西閑置,就可以在閑魚上發(fā)布。閑魚上的物品只有你想得到,沒有買不到的,可謂是“包羅萬象”。閑魚的“B”面,像打開了潘多拉的盒子,閑魚涉黃,毀三觀的叫賣撲面而來。

閑魚官方表示,2017年以來,閑魚通過管控,已經(jīng)刪除21萬件涉及色情、低俗風險的商品,“但不能避免有人規(guī)避系統(tǒng)排查,發(fā)布低俗信息”。閑魚平臺上仍存在辦假證件以及動物的現(xiàn)象,閑魚上存在“虛擬叫醒”“虛擬戀愛對象”等買賣行為。

在江湖老劉看來,早年閑魚被曝大保劍、涉黃直播等經(jīng)過整頓后此類現(xiàn)象減少,但是仍有灰產(chǎn)生意存在,辦假證,賣動物,虛擬戀愛也許是變相的“涉黃服務(wù)”。閑魚用戶量超2億,不止賣二手物品。

閑魚應(yīng)承擔好監(jiān)管責任,及時的進行審查,對用戶賬號進行封禁,盤查平臺內(nèi)的虛假信息,為用戶營造一個安全、綠色、健康的二手交易平臺,如若閑魚灰產(chǎn)生意不停止,失去的不僅僅是用戶的信任,也許等著閑魚平臺的,還會是法律制裁。

江湖老劉,TMT行業(yè)觀察者,知名IT評論員。