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車(chē)企賣(mài)車(chē) 全靠賣(mài)周邊

來(lái)源:差評(píng)   編輯:非小米 時(shí)間:2023-12-23 00:30人閱讀

最近我看到一個(gè)新的賺錢(qián)機(jī)會(huì)

法拉利,對(duì),就是那個(gè)超跑法拉利,在昨天推出了一項(xiàng)名為 “ 法拉利反仿冒獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃 ” 的項(xiàng)目,只要是有侵犯法拉利商標(biāo)的行為,都可以舉報(bào)。

舉報(bào)者將有機(jī)會(huì)獲得來(lái)自法拉利的 “ 神秘禮品 ” ,數(shù)量有限,先到先得。

這法拉利隨便一件 T 恤可都上千塊的,那些電驢、老頭樂(lè)沒(méi)事就貼個(gè)法拉利標(biāo),某寶一搜一大堆,這不賺麻了?

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速速義!烏!

不過(guò)話說(shuō)回來(lái),法拉利之所以會(huì)為了一點(diǎn)周邊而下場(chǎng)去和這些盜版商家作斗爭(zhēng),是因?yàn)樵趪?guó)外,周邊除了代表車(chē)企形象和文化,主要還是一筆不小的收入,法拉利每年有近 1/10 的收入來(lái)自賣(mài)周邊。

除了法拉利之外,其他車(chē)企也有不少周邊擴(kuò)展,比如德國(guó)大眾的香腸,寶馬和寶姿聯(lián)合成立的時(shí)裝品牌 BMW Studio ,斯巴魯?shù)?STI 小熊,每個(gè)周邊都是家喻戶曉的名牌。

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反觀國(guó)內(nèi)的車(chē)企,中國(guó)車(chē)企以前在周邊領(lǐng)域那可是毛都沒(méi)有。畢竟十幾二十年前,大伙買(mǎi)車(chē)是能省則省,哪有閑錢(qián)管周邊。

可現(xiàn)在不一樣了,我們的周邊玩的可比寶馬大眾花多了。

因?yàn)樵谛履茉磿r(shí)代,車(chē)主不買(mǎi)你的周邊,說(shuō)明粘度不夠,那你車(chē)肯定也賣(mài)得不咋地。

就隔壁蔚來(lái),有位同事去完車(chē)展,抵受不住銷(xiāo)售的吳儂軟語(yǔ)下了個(gè) APP ,加入了蔚來(lái)的當(dāng)?shù)厣缛?,就開(kāi)始了搶紅包、簽到、發(fā)帖攢積分的過(guò)程。

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辦公室里時(shí)常聽(tīng)到他:oi !要不要去蔚來(lái)搞點(diǎn)餅干?

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不得不說(shuō),蔚來(lái)的餅干確實(shí)好吃,但是一看 188 的價(jià)格,對(duì)不起,丑拒。

但是對(duì)于車(chē)主來(lái)說(shuō)就不是這樣了,在積分的加持下,車(chē)主們購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品就像山姆會(huì)員商店時(shí)不時(shí)給你發(fā)優(yōu)惠券,蔚來(lái)優(yōu)秀的選品,在讓車(chē)主們?cè)絹?lái)越信任蔚來(lái)商城的同時(shí),也帶來(lái)了更大的規(guī)模效應(yīng)。

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以餅干為例, NIO Life 推出的第一款曲奇餅干,至今已售出超過(guò) 10 萬(wàn)件;爆款巧克力薄脆,火出蔚來(lái)圈層,在電商平臺(tái)搜索其關(guān)鍵字,第一款商品就是蔚來(lái)的供應(yīng)商。

而蔚來(lái)線下活動(dòng)的時(shí)候,負(fù)責(zé)人稱(chēng)他們會(huì)對(duì) “ 美食研究所 ” 下售賣(mài)商品的配方進(jìn)行修改,相對(duì)地減少添加劑,讓食品更健康。

除了美食酒水, NIO Life 還提供衣服鞋子、家具擺件、鍋碗瓢盆、車(chē)家延申,可以說(shuō)是應(yīng)有盡有。

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也難怪每年的 NIO Day 要專(zhuān)門(mén)設(shè)置一個(gè) “ 金蜈蚣 ” 獎(jiǎng),給花錢(qián)花得最多的蔚來(lái)車(chē)主留個(gè)紀(jì)念。

據(jù)蔚來(lái)數(shù)據(jù)顯示, 2020 年金蜈蚣獎(jiǎng)前三名竟然分別花費(fèi)了 18.5 萬(wàn)元、 17.74 萬(wàn)元、 17.06 萬(wàn)元。

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雖然近年來(lái)已經(jīng)不再公布金蜈蚣獎(jiǎng)消費(fèi)金額以防 “ 奇怪 ” 的攀比出現(xiàn),但有銷(xiāo)售人員表示,有蔚來(lái)車(chē)主一年消費(fèi)過(guò) 30 萬(wàn),而 2022 年金蜈蚣獎(jiǎng)得獎(jiǎng)車(chē)主不是兩年蟬聯(lián)就是三屆元老。

???這都砸不止一臺(tái) ES8 進(jìn)去了,是把家里的用具換了個(gè)遍吧。

而在剛剛發(fā)布的蔚來(lái) 2023 年第三季度財(cái)報(bào)中蔚來(lái)營(yíng)收 190.7 億元,同比增長(zhǎng) 46.6% ,其中其他收入(包括周邊與 BaaS 模式收入 )為 16.6 億元,同比增長(zhǎng) 55% ,在 BaaS 模式無(wú)法受到大眾認(rèn)可的時(shí)候,周邊收入幾乎撐起了其他收入的半邊天。

當(dāng)然,這樣的香餑餑其它車(chē)企也不會(huì)放過(guò),就比如特斯拉 2020 年在中國(guó)大熱的時(shí)候,在國(guó)外推出過(guò)一瓶閃電形的龍舌蘭酒, 250 美元一瓶,折合人民幣超過(guò) 1700 元,可以說(shuō)定價(jià)比茅臺(tái)還貴。

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這瓶酒對(duì)特斯拉來(lái)說(shuō)有著特殊的意義, 2018 年,馬斯克曾在愚人節(jié)開(kāi)了一個(gè)玩笑,當(dāng)時(shí)他手里拿著寫(xiě)著 “ 破產(chǎn) ” 的紙板,并配文特斯拉破產(chǎn)轉(zhuǎn)產(chǎn)賣(mài)酒。

在馬老板的明星效應(yīng)之下,這酒在一推出就脫銷(xiāo),一個(gè)空瓶子運(yùn)回國(guó)內(nèi)都炒到近萬(wàn)元。

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可能是炒得太離譜,后來(lái)特斯拉中國(guó)在官網(wǎng)上上架了玻璃酒瓶,定價(jià) 779 元,也是在 2 天內(nèi)脫銷(xiāo)。

即使是現(xiàn)在在海鮮市場(chǎng)看,這空瓶子仍然有著近千元的二手價(jià)。

而只要是馬老板帶貨的,就沒(méi)有不火的,什么 “S3XY” 紅褲褲, Cybertruck 樣式的哨子, model 3 造型的車(chē)鑰匙, Cyberquad 兒童車(chē),都是商城頂流。

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與特斯拉這濃郁的極客風(fēng)不同,另一邊理想汽車(chē)的周邊則更注重 “ 移動(dòng)的家 ” 。

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打開(kāi)理想商城,撲面而來(lái)的就是露營(yíng)用具,從露營(yíng)桌椅套裝到手推車(chē)、天幕、帳篷、餐具,理想都替車(chē)主們想好了。

而到了車(chē)內(nèi),既然有了冰箱彩電大沙發(fā),在家里唱個(gè) K 也不奇怪吧。

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熱賣(mài)榜上,永遠(yuǎn)有車(chē)載無(wú)線麥克風(fēng)的一席之地,這款麥克風(fēng)當(dāng)初一推出 500 個(gè)就在 25 分鐘內(nèi)被搶光,第二批 1800 個(gè)時(shí)間更短,十幾分鐘就沒(méi)了。

這個(gè)麥克風(fēng)一套就是 2-4 個(gè),直接后排人手一個(gè),搶麥?不存在的,沒(méi)幾個(gè)車(chē)主能抵受住這樣的誘惑。

看到這里,是否發(fā)現(xiàn)每家車(chē)企都有不同的商城傾向?

蔚來(lái)在貫徹他們的 slogan“ 創(chuàng)造愉悅的生活方式 ” ,特斯拉在當(dāng)酷酷的極客,理想還是繼續(xù)在造他們 “ 移動(dòng)的家 ” 。

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對(duì)于車(chē)企來(lái)說(shuō),通過(guò)前期的營(yíng)銷(xiāo),買(mǎi)車(chē)的用戶已經(jīng)接受他們的價(jià)值觀,而 APP 里的建設(shè)則是加強(qiáng)車(chē)主們對(duì)品牌的粘性。那怎樣才能最能增強(qiáng)車(chē)主們對(duì)品牌的粘性呢?

這個(gè)答案必然是 “ 社交屬性 ” 。

高德地圖曾經(jīng)發(fā)表過(guò)一份豪華品牌車(chē)主出行大數(shù)據(jù)報(bào)告,其中奔馳最?lèi)?ài)去酒店、寶馬經(jīng)常去逛街、奧迪出入機(jī)關(guān)學(xué)校、凱迪拉克去洗腳,雖然有一定的調(diào)侃成分,但是這也代表了人們?cè)谫I(mǎi)一輛汽車(chē)的時(shí)候同樣會(huì)考慮到汽車(chē)的社交屬性。

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而放到現(xiàn)在的新能源汽車(chē)上,這樣的社交屬性就通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的快速傳播,以及主打的精品模式,滲透到車(chē)主生活的方方面面。

就像蔚來(lái)在組織講座、飛盤(pán)、滑雪、跑山等活動(dòng),男女通殺,非常精致;特斯拉車(chē)友則是在互聯(lián)網(wǎng)上討論星鏈、 Cybertruck 、 4680 等科技,主打一個(gè)主觀能動(dòng)性;理想則是這里一塊露營(yíng)地,那里一片溜娃景象,今天貼了個(gè)膜,明天改了個(gè)燈,奶爸也有點(diǎn)最后的倔強(qiáng)。

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而這些車(chē)主的生活方式,車(chē)企會(huì)通過(guò)積分鼓勵(lì)他們分享到社交平臺(tái)上,寫(xiě)的越真實(shí)獲得的積分越多,積分回到商城里進(jìn)行消費(fèi),再與社區(qū)里的伙伴分享體驗(yàn),內(nèi)外部都形成一種良性循環(huán)。

長(zhǎng)期活躍的用戶如果經(jīng)過(guò)精心運(yùn)營(yíng),還有可能成為 KOC ,用戶獲得更多利益的同時(shí),品牌的粘性進(jìn)一步增強(qiáng)。

在蔚來(lái) NIO Life 頒發(fā)的年度獎(jiǎng)項(xiàng)中,除了剁手的 “ 金蜈蚣 ” ,還有用戶評(píng)出的 “ 年度生活達(dá)人 ” ,互動(dòng)最多的 “ 年度金手指 ” ,其中金手指獎(jiǎng)第一名平均每天互動(dòng) 112 次,簡(jiǎn)直就是住在評(píng)論區(qū)。

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在這些用戶不懈的努力下,車(chē)企的形象塑造也漸漸輻射到更多的群體,就比如我們提及家庭出行用車(chē),可能這個(gè)選擇在以前是本田奧德賽,但現(xiàn)在只要加上新能源這個(gè)定語(yǔ),連叔叔阿姨都知道理想 L8 和騰勢(shì) D9 。

在經(jīng)過(guò)上面的描述后,我們大致可以看出賣(mài)周邊本質(zhì)上就是在看有多少車(chē)主從 “ 消費(fèi)者 ” 的身份變成了 “ 用戶 ” ,只有消費(fèi)者高度認(rèn)同品牌價(jià)值觀的時(shí)候,才會(huì)購(gòu)買(mǎi)汽車(chē)周邊,這種消費(fèi)者也可以說(shuō)是品牌的 “ 粉絲 ” 。

所以網(wǎng)絡(luò)上也有不少像 “ 特孝子、泰迪、蔚忠賢 ” 這樣的黑稱(chēng),也說(shuō)明這些品牌已經(jīng)擁有了一批忠誠(chéng)的用戶。

俗話說(shuō)得好,一粉勝十黑,口口相傳的方式絕對(duì)是圈層內(nèi)最牢固的宣傳方式,轉(zhuǎn)化率也最高。繼新能源汽車(chē)三電保修政策與車(chē)企保養(yǎng)綁定后,將品牌滲透到用戶的生活當(dāng)中,也能實(shí)現(xiàn)循環(huán)的挖掘用戶的價(jià)值。

相反的,如果消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)車(chē)輛但不購(gòu)買(mǎi)周邊,側(cè)面說(shuō)明品牌的魅力還不足以讓消費(fèi)者轉(zhuǎn)變成 “ 用戶 ” ,那下一臺(tái)車(chē)還是否會(huì)購(gòu)買(mǎi)同一品牌那可就很難說(shuō)了。

現(xiàn)在車(chē)市那么卷, 888 的五菱星光, 20 內(nèi)的 B 級(jí)車(chē),再大浪淘沙一輪, “ 老家伙 ” 們還能撐得住嗎?豐田章男再怎么抨擊新能源車(chē),都不如一句 “ 加速世界向可持續(xù)能源發(fā)展 ” 口號(hào)來(lái)的響亮。

化用夾總一句話,

2023 年了,信息流那么多,多元化營(yíng)銷(xiāo)都成日常了,車(chē)企該不會(huì)還只靠買(mǎi)平臺(tái)線索來(lái)賣(mài)車(chē)吧。

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